CONDIZIONI GENERALI DI VIAGGIO & CANCELLAZIONE

L'operazione dell'hotel e degli chalet é fatto con misure speciali per l’igiene e comportamento COVID-19 per conservare la salute per ospiti e collaboratori.

Il gobierno ha annunciato che possiamo aprire i nostri chalet il 19 maggio 2021. Al momento accetiamo prenotazioni dal 19 maggio 2021. 

Abbiamo modificato le condizioni di cancellazione per prenotazioni gia presenti e future: 

"Viaggiare spensierato": In caso di nuove restrizioni di viaggio che rendono un viaggio e un soggiorno impossibile (DPCM che proibisce viaggi verso Austria / chiusura dei confini / quarantena dovuta a contatto con probabili infetti) una cancellazione gratuita é sempre possibile.
Un cambio di dati di viaggio, una trasformazione dell' acconto in buoni di viaggio o un ritrasferimento bancario dell' acconto é possibile.

In caso si presenti la necessitá di un tampone negativo, possiamo esservi utili procurandovelo tramite un medico della zona (il resultato arriva entro 24 ore, costi a vostro carico)

Condizioni di cancellazione (non dovute al virus COVID-19):
Per l'estate 2021:

Per soggiorni dal 01.05.2021 al 08.07.2021 la cancellazione é gratuita se effettuata entro 14 giorni prima dell' arrivo.
Entro 14 giorni e 7 giorni prima dell'arrivol: 70% del prezzo totale;
Entro 7 giorni e 1 giorno prima dell'arrivo: 90% del prezzo totale;
per no-show, arrivo in ritardo o partenza presta: 100% del prezzo totale

In caso di cancellazione con queste condizioni, gli acconti già pagati saranno trasformati in buoni di viaggio i quali possono sempre essere usati per altre date di viaggio. 

Per il resto dell'estate 2021 appliceranno questi condizioni:

30 giorno prima dell'arriv: la cancellazione é gratuita;
Fino 14 giorni: 50% del prezzo totale;
entro 14 giorno e 7 giorni prima dell'arrivo: 70% del prezzo totale;
Entro 7 giorni e 1 giorno prima dell'arrivo: 90% del prezzo totale;
per no-show, arrivo in ritardo o partenza presta: 100% del prezzo totale

NUOVO: raccomendiamo l'assicurazione di viaggio con Europäische Reiseversicherung, che anche copre cancellazioni connesse ad un'infezione da COVID-19. (in inglese: www.europaeische.at). Siccome un'infezione da Covid-19 viene coperta da'assicurazione, una cancellazione gratuita non sarebbe possibile. 

Per le prenotazioni al Trattlers Hof-Chalets si applicano le disposizioni del Regolamento austriaco per il settore alberghiero.
Lo stesso vale anche in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o cancellazione.

Per garantire la vostra prenotazione è richiesto un acconto del 25% sull’importo del vostro soggiorno!

Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti: Volksbank IBAN: AT824213090101015502, BIC: VBOEATWWKLA.
Salvo modifiche ed errori.

Il giorno dell’arrivo il Chalet è disponibile a partire dalle ore 16.00. Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare libera la stanza entro le 10.00.

I prezzi s’intendono il Chalet per notte.

Sottoscriva subito la Sua assicurazione con noi

Ulteriori informazioni si trova qui

 

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